Lợi ích khi tạo nút gọi trên thiết kế web

 Tại sao nút gọi quan trọng?

Thêm nút gọi vào trang web của bạn là một chiến thuật tuyệt vời để giảm nỗ lực của khách hàng. Thay vì phải viết ra hay nhập số điện thoại của bạn theo cách thủ công, khách hàng chỉ cần nhấp và gọi. Nhưng tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Giảm bớt nỗ lực của khách hàng chắc chắn sẽ làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng, cải thiện trải nghiệm của họ với doanh nghiệp bạn và thiết lập mối quan hệ tốt có thể làm tăng doanh số và hình thành việc kinh doanh lặp lại. Hơn nữa, trải nghiệm tốt đẹp của khách hàng cũng có thể được giới thiệu truyền miệng tích cực, mang lại cho bạn nhiều khách hàng mới hơn.

Bạn nên tạo nút gọi điện trên web khi nào?

Hiện nay mọi người ngày càng ưa chuộng việc liên hệ với nhau qua cách gián tiếp bằng địa chỉ Email. Tuy nhiên ở một số lĩnh vực, việc kết nối qua điện thoại vẫn có những giá trị nhất định.

Tạo nút gọi điện trên web luôn là một cách thông minh để khách hàng nhanh chóng kết nối với bạn chỉ bằng một nút bấm thay vì họ phải nhập lại trên bàn phím.

Hơn thế nữa, các nút bấm gọi điện trên Website có cũng có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Giảm nỗ lực của khách hàng và thuận tiện hơn

Tích hợp nút gọi trên trang web đảm bảo khách hàng không phải tìm khắp trang web hay tra cứu trên Google để lấy số điện thoại của bạn. Có lẽ việc tra cứu số điện thoại không phải là vấn đề lớn. Tuy nhiên, khi bạn đang gấp và cần liên hệ với doanh nghiệp, bạn có muốn mất thời gian tìm kiếm thông tin liên lạc của họ không? Nếu nút gọi có sẵn trên trang web và bạn chỉ cần nhấp vào để bắt đầu cuộc gọi, không phải bạn nên cảm ơn sự đơn giản và tiện lợi này sao? Tôi nhận ra mình ghét việc không có nút gọi tích hợp khi phải lục tìm số điện thoại trên một trang web doanh nghiệp bằng điện thoại di động. 

Trải nghiệm khách hàng được nâng cao

Bằng cách tạo nút gọi, bạn đang giúp đỡ khách hàng từ những điều nhỏ bé và chứng tỏ rằng bạn coi trọng thời gian của họ. Điều này không chỉ giúp cải thiện nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp bạn mà còn cải thiện trải nghiệm của họ. Như bạn đã biết, những khách hàng hạnh phúc chính là nền tảng của mọi doanh nghiệp. Về bản chất, họ là những người giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển. Nếu khiến khách hàng hài lòng, họ có xu hướng mua sắm lặp lại, tiêu nhiều hơn và trung thành với thương hiệu của bạn.

Ưu điểm và nhược điểm của nút gọi điện cho Website WordPress

Dù ai cũng biết tầm quan trọng của nút call now cho website. Nhưng chúng ta cũng cần phải xác định rõ ưu điểm và nhược điểm của tính năng này để phát huy các điểm tốt và khắc phục các tác động không tốt.

Ưu điểm khi Tạo nút gọi điện cho Website WordPress

Như đã nói ở trên, nút call có tác động lớn vào quá trình liên hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Đồng thời tác động lên hiệu quả của hoạt động kinh doanh.

• Thiết kế nhỏ gọn, không chiếm nhiều diện tích trên giao diện website
• Có nhiều hiệu ứng thu hút sự chú ý của người truy cập
• Tăng khả năng tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp
• Kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng
• Tăng khả năng chốt đơn hàng
• Nút cuộc gọi có thể tác động tích cực lên cả khách hàng và đơn vị kinh doanh.
• Khách hàng có thể giải đáp thắc mắc và các vấn đề của doanh nghiệp một cách nhanh chóng
• Kích thích nhu cầu mua hàng và hành động của khách hàng trên website

Bên cạnh đó, người kinh doanh cũng nhận được những tác động tích cực từ các nút này

• Tăng lượt mua từ khách hàng
• Nhanh chóng giải quyết các vấn đề và thắc mắc của người mua
• Không bỏ sót khách hàng
• Tăng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Những điều trên cho thấy được những lợi ích không thể phủ nhận của các nút cuộc gọi trong việc tăng doanh thu và cơ hội bán hàng của doanh nghiệp.

Nhược điểm khi Tạo nút gọi điện cho Website WordPress

Bên cạnh những ưu điểm đã nói ở trên, các nút call cũng có những nhược điểm, tuy không đáng kể nhưng chắc chắn các bạn cũng nên biết để khắc phục.

• Nhiều plugin cài đặt nút cuộc gọi có thể ảnh hưởng đến tốc độ load trang
• Nhiều công cụ không thể cài đặt nhiều số vào một nút Cuộc gọi

Trên đây là một số nhược điểm của các nút cuộc gọi hiện nay. Tuy nhiên, không phải nút nào cũng sẽ có những nhược điểm này. Nhiều công cụ thêm nút cuộc gọi trên website đã cải thiện được các nhược điểm trên và phát huy được tối đa các ưu điểm của nút gọi điện trên website. Tuy nhiên để nhẹ nhàng hơn chúng ta chỉ cần mtj đoạn code nhỏ thôi là có thể làm được rồi. Chi tiết mình sẽ hướng dẫn phía dưới nhé.

Khi nào nên tạo nút gọi điện cho Website WordPress?

Thông thường trên các Website hiện nay, mọi người dần ưa chuộng liên hệ với nhau qua cách gián tiếp bằng địa chỉ Email. Đơn giản vì nó cảm thấy mọi người thoải mái hơn. Vì vậy mình nghĩ tốt nhất bạn nên tạo một biểu mẫu liên hệ trên WordPress của mình trước khi cân nhắc thêm nút gọi điện.

Tuy nhiên ở một số lĩnh vực, việc kết nối qua điện thoại vẫn còn giá trị nhất định. Ví dụ như thiết kế website bất động sản, thiết kế website bảo hiểm, thiết kế website giáo dục,...những thứ này thường làm cho mình giật mình mỗi khi tập trung viết Blog.

Tạo nút gọi điện trên web bằng cách thủ công

+ Việc tạo nút gọi trên web rất đơn giản, bạn chỉ cần thêm một đoạn liên kết dưới dạng HTML, sau đó thêm thẻ tel: trước số điện thoại.

+ Hoặc bạn cũng có thể đổi văn bản liên kết thành lời kêu gọi hành động.

+ Ngay sau đó, bạn có thể sử dụng đoạn HTML này dán bất kỳ vị trí nào bạn mong muốn như top bar, header, sidebar và footer của WordPress.

+ Nếu bạn sử dụng trình soạn thảo Gutenberg thì có thể dùng Block "Custom HTML" để chèn mã này vào trang hoặc bài viết.

Hoàn thành xong tất cả các bước trên, người truy cập khi nhấp vào liên kết đó trên thiết bị di động thì họ có thể liên hệ với bạn ngay lập tức mà không cần phải nhập lại số.

3. Sử dụng plugin Call Now Button để tạo nút gọi điện trên web

Nếu bạn không hiểu nhiều về code và luôn ưu tiên sự nhanh chóng thì Nhân Hòa khuyên bạn nên lựa chọn plugin để thực hiện tạo nút gọi trên wesite.

Bước 1: Việc bạn cần làm đầu tiên là di chuyển đến thư viện plugin của wordpress và tìm kiếm plugin “Call Now Button” để cài đặt và kích hoạt.

Lời kết

Như vậy là mình đã hoàn thành việc hướng dẫn các bạn Tạo nút gọi điện cho Website WordPress. Bên cạnh tạo các nút gọi điện mình còn thêm chat zalo và chat Facebook nổi ở góc phải màn hình website. Cám ơn các bạn đã quan tâm theo dõi và ủng hộ anhlinhmkt trong thời gian qua. Chúc các bạn có những phút giây trải nghiệm thú vị trên website. Nếu bạn muốn xem các mẫu web đẹp có thể VÀO ĐÂY NHÉ.

Nếu bạn không Tạo nút gọi điện cho Website WordPress hoặc bị mắc chỗ nào cũng vui lòng comment để anh em cùng tìm hướng giải quyết giúp bạn nhé